El cliente es el único responsable de los datos proporcionados para la fabricación de sus sellos, así como las imágenes y logos utilizados para el diseño de los mismos. será el único responsable de utilizar imágenes libres de derechos de autor, o en caso de estar sujetas a dichos derechos, contar con la propiedad o autorización del propietario para el uso de las mismas. 

Las imágenes usadas como logos, deben ser monocromas, no siendo válidas las imágenes en color o escala de grises. El uso de imágenes no válidas, dará lugar a labores de rediseño que pueden retrasar la entrega de sus envíos. 

Los caracteres con una tamaño inferior a 2 milímetros no serán legibles por lo que le recomendamos use una tamaño mínimo superior al indicdo al añadir texto a su diseño. 

La falta, error en los datos suministrados para la fabricación de los sellos no darán derecho a cancelación o devolución del pedido una vez confirmado. 

Si adquiere un sello fechador en nuestra empresa, aseguramos un rango mínimo entre fechas de 5 años, siendo habitualmente un rango superior al indicado. 

Sello Express  se reserva el derecho a modificar los diseños proporcionados para asegurar la legibilidad de los sellos solicitaos. 

Establecemos un plazo de fabricación de 24-48h desde la confirmación del pedido, siempre que éste sea procesado antes de las 14.00h. Cualquier pedido realizado posteriormente a esa hora, será gestionado al día siguiente hábil.  

Los pedidos son entregados de Lunes a Viernes de 9 am a 8 pm, no realizando entregas los sábados.

El servicio de mensajería estándar tiene un plazo de entrega es de 24-48 horas, desde la entrega del pedido fabricado a la empresa de mensajería para todo el territorio nacional, exceptuando las Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla. 

Para envíos al extranjero, este plazo podrá verse alterado dependiendo de la empresa encargada de la entrega en el país de destino. 

El transporte del pedido se realiza a través de agencia especializa en transporte lo que garantiza un servicio rápido  puntual. No obstante, si se produjeran retrasos, éstos no darán lugar a indemnización al cliente. 

Los pedidos son entregados de Lunes a Viernes de 9 am a 8 pm, no realizando entregas los sábados. 

El cliente se compromete a posibilitar la entrega de su pedido facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado su paquete dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de que los datos proporcionados sean erróneos, su envío será devuelto a nuestras instalaciones, no dando lugar a compensación o devolución económica de ningún tipo, debiendo correr con los gastos de la devolución y una nueva entrega en caso de ser solicitado un nuevo envío de su pedido, por lo tanto recomendamos revise detenidamente los datos de envío antes de confirmar el pedido. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Sello Express no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. 

Para todas las expediciones y dependiendo del tipo de envío seleccionado se aplicará la tarifa vigente en concepto de portes. 

Para pedidos especiales, transportes elegidos por el cliente y envíos fuera de península (Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla) los productos se remitirán a portes debidos, salvo que el cliente desee que hagamos la gestión por su cuenta y le facturemos el coste correspondiente. Así mismo, si el pedido es pesado y voluminoso y precisa manipulación por transportistas especializados, se le aplicarán los gastos generados por dicha manipulación. Estos pedidos deberán ser consultados previamente. 

Durante el periodo vacacional del año en curso no se servirán pedidos hasta el fin de las misma, momento en el cual se servirán por riguroso orden de llegada. Los posibles atrasos producidos en este periodo vacacional no darán lugar a devolución de los pedidos en ningún caso. 

Una vez preparado su pedido, se le notificará por correo electrónico. Si por cualquier causa hubiera un retraso de dicho envío, le comunicaríamos el plazo de entrega estimada del mismo. 

El destinatario tiene la obligación legal (Art 366 del código de comercio) de verificar la mercancía en el momento de la entrega y en caso de vicios visibles, no dar nunca la conformidad a la mercancía, sino hacer la reclamación oportuna al transportista, mediante reserva escrita en al albarán de entrega al transportista.

En caso de daños ocultos en el interior del paquete, hay que realizar la reclamación dentro del plazo de las 72 horas hábiles siguientes a la entrega, contactando con Sello Express. El plazo para reclamaciones por la recepción de un pedido será de 15 días a contar desde el día siguiente a la expedición del mismo. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.